En cuanto a los resultados de dicha encuesta tenemos que resaltar el alto grado de satisfacción general con nuestro servicio, que ha sido valorado por nuestros clientes con una nota media de 7,10. Esto supone que la satisfacción general de nuestro clientes ha experimentado un aumento del 10% respecto a la valoración de nuestro servicio en la encuesta del año anterior.

Igualmente nos sentimos muy satisfechos por haber aumentado la nota de todos los índices que han sido valorados en la encuesta. El mayor incremento se ha registrado en la Manejabilidad de nuestra web, que ha conseguido una nota de 8,08, un 4% superior a la calificación de la encuesta anterior, y en la Identificabilidad (la facilidad de búsqueda de empresas), con una valoración de 7,51, un 2% mayor que la anterior.

De todos modos, estos resultados no nos van a llevar a relajarnos, sino todo lo contrario, seguimos con importantes proyectos de mejora, como por ejemplo, un proyecto para mejorar el buscador con nuevas opciones para la búsqueda completa utilizando otras alternativas, o también varios proyectos de nuevos productos.