 | En quant als resultats de l'esmentada enquesta hem de ressaltar l'alt grau de satisfacció general amb el nostre servei, que ha estat valorat per els nostres clients amb una nota mitja de 7,10.Això supossa que la satisfació general de els nostres clients ha experimentado un augment del 10% respecte a la valoració del nostre servei en la enquesta de l'any anterior. Igualment ens sentim molt satisfets per haber augmentat la nota de tots els índex que han estat valorats en la enquesta.El major creixement se ha registrat en la Manejabilitat de la nostra web, que ha aconseguit una nota de 8,08, un 4% superior a la qualificació de l'enquesta anterior, i en la Identificabilidad (la facilitat de recerca d'empreses), amb una valoració de 7,51, un 2% més gran que l'anterior. De totes maneres, aquests resultats no faran que ens relaxem, sinó tot al contrari, seguim amb importants projectes de millora, com per exemple, un projecte per millorar el cercador amb noves opcions per a la recerca completa utilitzant altres alternatives, o també diversos projectes de nous productes. |