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Responsabilité Sociale des Entreprises

Notre engagement en tant qu'entreprise responsable et durable est celui de créer un climat de confiance pour nos employés, clients, fournisseurs, actionnaires et société en général.

Responsabilidad Social Corporativa

RAPPORT RESPONSABILITÉ SOCIALE CORPORATIVE 2016

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Code Éthique du Groupe CESCE

Le Code Éthique du Groupe CESCE définit le cadre d’action pour tous les dirigeants et employés du Groupe à l’heure d'exercer leur activité professionnelle. Il prend en compte les valeurs et les principes qui définissent la culture du Groupe et des entreprises qui l’intègrent.

Consultez le Code Éthique du CESCE.


Canal de dénonciation

Le Canal deDénonciation du GRUPO CESCE a pour but de recevoir et de traiter les plaintes concernant des irrégularités ou des manquements aux principes et aux valeurs du Grupo CESCE énoncés dans ses Codes Éthiques.

Il s’agit d’un canal de communication strictement confidentiel et commun à toutes les entreprises du Grupo CESCE.

Domaine

Tout manquement ou irrégularité concernant de mauvaises pratiques financières, comptables, commerciales ou concernant le respect des normes, commis par un employé ou par une société du Grupo CESCE, pourra être dénoncé.

Porter plainte

Pour porter plainte, il suffit d’envoyer un courrier électronique à l'adresse habilitée à cet effet gestion.responsable@grupocesce.es

Contenu

Les plaintes reçues doivent indiquer les informations nécessaires afin de pouvoir analyser les faits dénoncés.

Votre plainte devra inclure les données suivantes :

  • Nom du plaignant et numéro de pièce d’identité (ou similaire)
  • Entreprise à laquelle il appartient.
  • Données de contact : téléphone, e-mail, etc.
  • Description détaillée des faits rapportés, de l’entreprise/département concerné et de la date ou période de temps pendant laquelle les faits se sont produits, ainsi que les possibles responsables.

De même, le plaignant pourra indiquer les éléments de preuve dont il dispose.

Confidentialité

La confidentialité du plaignant, de la personne accusée et des autres personnes qui pourraient être impliquées, ainsi que des informations rapportées, est assurée. La personne dénoncée ne pourra en aucun cas connaître l’identité du plaignant. L’absence de représailles de tout genre à l’encontre de la personne qui a signalé les faits de bonne foi est assurée. Le plaignant devra avoir des éléments de preuve pour appuyer les faits rapportés.

Protection des données à caractère personnel

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre de protection de données à caractère personnel et à ses règlements d'application, nous vous indiquons que les données à caractère personnel qui, le cas échéant, pourraient figurer dans votre plainte, seront intégrées dans un fichier appartenant à CESCE, S.A. qui respecte les mesures de sécurité requises légalement.

Le but du traitement est de gérer les plaintes concernant des manquements ou des infractions aux principes et aux valeurs du Code Éthique de CESCE. Notre canal de dénonciation est le même pour toutes les entreprises du GRUPO CESCE. En conséquence, lesdites données à caractère personnel pourront être transférées aux sociétés filiales de CESCE, le cas échéant, afin d’enquêter, de traiter et/ou de résoudre la plainte.

De même, nous vous informons que, en tout état de cause, vous pourrez à tout moment exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition qui vous correspondent légalement, en envoyant une lettre à l'attention du chef d’unité de risques commerciaux à l’adresse suivante: calle Velázquez, num. 74 (Madrid) ou en envoyant un e-mail à l'adresse gestion.responsable@grupocesce.es.

Procédure du Canal de Dénonciation du Grupo CESCE

Consultez la Procédure du Canal de Dénonciation du Grupo CESCE


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